Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 18 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Solidfilez Sp. z o.o., w tym zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem solidfilez.pl. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie i nieprzerwanie na stronie internetowej.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Platforma internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem solidfilez.pl, za pośrednictwem której świadczone są Usługi.
  • Użytkownik – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych w Serwisie.
  • Klient – Podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług konsultingowych, audytowych lub wdrożeniowych.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym usługa formularza kontaktowego oraz usługi konsultingowe opisane w ofercie.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi informacyjne polegające na udostępnianiu treści o charakterze marketingowym i biznesowym. Ponadto, umożliwia kontakt w celu nawiązania współpracy w zakresie usług konsultingowych, w tym optymalizacji procesów marketingowych, zarządzania i bezpieczeństwa danych.
  2. Szczegółowy zakres usług konsultingowych, harmonogram oraz wynagrodzenie określane są każdorazowo w indywidualnej umowie zawieranej z Klientem po przeprowadzeniu wstępnej analizy potrzeb.
  3. Korzystanie z ogólnodostępnych treści w Serwisie jest bezpłatne. Usługi konsultingowe i wdrożeniowe są odpłatne na zasadach określonych w odrębnej umowie.
  4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjny, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w jego funkcjonowaniu.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie komputerowym Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia we własnym zakresie ochrony swojego systemu komputerowego przed wirusami i innym złośliwym oprogramowaniem.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzach kontaktowych prawdziwych danych. Podawanie nieprawdziwych danych może skutkować brakiem możliwości nawiązania kontaktu lub realizacji Usługi.
  3. Wszelkie treści, w tym teksty, grafiki i znaki towarowe, opublikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy. Użytkownik nie ma prawa do ich kopiowania, modyfikowania ani rozpowszechniania bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikłe z jego działań niezgodnych z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@solidfilez.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów wynikających ze świadczenia Usług jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do cesji części lub całości praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Serwisu.